À propos d’Aéroplan

Données sur le programme

  • Réunissant plus de 5 millions de membres, Aéroplan est le programme de fidélisation coalisée par excellence au Canada.
  • Nous offrons plus de primes aériennes que tout autre programme au pays, car nous dirigeons vers nos partenaires aériens les échanges de milles des grands voyageurs, des voyageurs occasionnels et des vacanciers.
  • En magasinant ou en voyageant, nos membres peuvent obtenir des milles auprès de plus de 150 marques partenaires dans les secteurs de la finance, de la vente au détail et du voyage.
  • Aéroplan entretient des partenariats avec des cartes financières TD, CIBC et American Express, qui permettent aux membres d’obtenir des milles à deux reprises lorsqu’ils règlent leurs achats auprès de l’un de nos partenaires avec une carte financière associée à Aéroplan et fournissent leur numéro Aéroplan.
  • Les membres obtiennent automatiquement des milles lorsqu’ils font des achats via la netBoutique Aéroplan, un portail de magasinage en ligne qui regroupe plus de 150 marques phares.
  • Aéroplan étend aussi ses partenariats au commerce de détail et aux fournisseurs de services, parmi lesquels se trouvent maintenant Toyota, Costco.ca et Home Hardware.
  • Aéroplan a tissé de nouveaux partenariats dans le secteur des voyages, concluant notamment une entente exclusive avec Avis Budget Group, qui comprend Avis, Budget et Payless Car Rental. Aéroplan a aussi établi des partenariats avec de grandes chaînes hôtelières telles que Marriott, les Hôtels Fairmont et plus encore.
  • Aéroplan a un programme de reconnaissance à trois niveaux (statuts Aéroplan argent, Aéroplan noir et Aéroplan diamant) qui récompense les membres ayant accumulé le plus de milles Aéroplan auprès de l’ensemble des partenaires, en leur accordant des niveaux de milles préférentiels pour les primes aériennes et en leur proposant des offres de milles-bonis et des privilèges exclusifs.
  • Aéroplan offre plusieurs options qui le distinguent des autres programmes de primes, notamment les allers simples, la réservation jusqu’à deux heures à l’avance, l’accès à tous les sièges des vols assurés par Air Canada avec les primes aériennes au Tarif du marché, le remboursement lors de l’annulation2, et même la possibilité de régler les taxes, frais et suppléments à l’aide de milles.

Données sur les membres

  • Nous comptons 5 millions de membres Aéroplan actifs, dont la grande majorité n’accumulent pas leurs milles en voyageant mais en portant des achats à leur carte financière ou en magasinant auprès de nos partenaires.En moyenne, nos membres échangent leurs milles une fois tous les deux ans, surtout contre des vols.
  • Nos membres les plus actifs (ceux qui ont le statut Aéroplan diamant) ont échangé leurs milles six fois l’année dernière, en moyenne.

Données sur les primes

  • En 2017, 2,7 millions de primes ont été remises aux membres : 2 million de primes aériennes – assez pour remplir 30 Boeing 777 chaque jour de l’année – et 700 000 autres primes, dont de la marchandise, des séjours à l’hôtel et des locations de véhicule.
  • Depuis le lancement de nos partenariats de cartes de crédit avec TD et CIBC en 2014, les échanges de primes aériennes ont augmenté de 20 %.
  • Depuis l’ajout de marchandises, de séjours à l’hôtel, de locations de véhicule et de primes expérientielles à notre offre en 2004, plus de 158 milliards de milles Aéroplan ont été échangés contre ces primes.

Données sur les voyages

  • Les membres ont échangé leurs milles contre plus de 28 millions de vols vers plus de 1 300 destinations dans le monde.
  • Les membres ont accès à plus de 25 transporteurs qui offrent plus de 18 400 départs chaque jour.

Aéroplan et Aimia dans la communauté

  • Aimia est une entreprise carboneutre depuis 2008.
  • Aéroplan permet à ses membres de compenser les émissions de carbone liées à leurs primes aériennes et à leurs activités quotidiennes avec des milles Aéroplan, une première dans l’industrie de la fidélisation. En janvier 2018, environ 279 millions de milles avaient été échangés contre des crédits de carbone.
  • Le programme de dons pour les membres Aéroplan permet de donner des milles à des organismes de bienfaisance comme War Child Canada, MusiCompte, la Fondation Stephen Lewis, la Fondation David Suzuki, Enactus, Ingénieurs sans frontières Canada, Médecins sans frontières Canada et Vétérinaires sans frontières Canada. À ce jour, les membres ont donné plus de 705 millions de milles.
  • Aéroplan offre également un programme d’entraide qui permet aux membres d’utiliser des milles pour soutenir des personnes, des familles ou des organismes locaux dans le besoin.

Données sur l’entreprise

  • Le programme Aéroplan, fondé en 1984, est détenu et exploité par Aimia depuis 2002.